Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gm86

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách gm86 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
gm86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gm86
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của gm86 sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định tại khu vực được phép.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp ngay trên giao diện tài khoản của bạn — tiện nhất khi dùng điện thoại.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' khi gửi email để đội ngũ phân loại và xử lý ưu tiên, tránh bị bỏ sót trong hàng đợi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu trực tiếp — không cần gửi email riêng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gm86 bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và kiểm tra danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay xác nhận rút tiền qua ZaloPay.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi mở phiên — bảo vệ tài khoản nếu mật khẩu bị lộ.

Kiểm tra trước khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều qua bước đối chiếu thông tin ví đã đăng ký, hạn chế rủi ro giao dịch sai tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung thời gian quy định và xác nhận lại qua email hoặc hỗ trợ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại gm86.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả qua email.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ lưu số ví đã được bạn xác nhận liên kết để xử lý nạp-rút. Thông tin mật khẩu hoặc mã PIN ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trong hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã OTP và SSL như trên các thiết bị khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.