Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản gm86

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
gm86 Quy định sử dụng tài khoản gm86
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỗ trợ về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến quyền rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live chat trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ chat ngay trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời theo thứ tự tiếp nhận.
Email hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên quan đến điều khoản.
Telegram chính thức Kênh Telegram của gm86 dùng để thông báo cập nhật điều khoản và nhận yêu cầu hỗ trợ từ tài khoản đã xác minh.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách gm86 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là nghĩa vụ từ phía bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng. Thông tin tài khoản được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được ghi rõ trong chính sách riêng tư.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được xóa theo chu kỳ khi không còn cần thiết.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính.

Thông báo cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua Telegram hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản gm86

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên gm86, tùy theo quy định pháp luật và khu vực hợp lệ tại thời điểm sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị phát hiện qua thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và sẽ bị xử lý theo điều khoản.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, gm86 thông báo qua kênh Telegram chính thức hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai, thực hiện giao dịch bất hợp lệ, hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.